Rückgaben & Umtausch

Jedes Stück von Modernista Art wird sorgfältig hergestellt und verpackt. Dennoch kann eine Rückgabe oder ein Umtausch erforderlich sein.

Rückgaben

Soweit das gesetzliche Widerrufsrecht gilt, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe beantragen. Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in Originalzustand und -verpackung sein.

Umtausch

Kontaktieren Sie smile@modernista.bg mit Ihrer Bestellnummer und dem gewünschten Ersatzartikel. Ein Umtausch ist von der Verfügbarkeit abhängig.

Beschädigte oder falsche Artikel

Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich und senden Sie klare Fotos des Artikels und der Verpackung. Wir prüfen den Fall und bieten eine passende Lösung.

Handgefertigte und personalisierte Produkte

Kleine Abweichungen in Farbe, Struktur und Details sind natürliche Merkmale handgefertigter Arbeit und keine Mängel. Maßgefertigte oder personalisierte Produkte können außer bei Defekten oder gesetzlicher Verpflichtung von der Rückgabe ausgeschlossen sein.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer der Artikel ist mangelhaft, beim Transport beschädigt oder falsch geliefert. Kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung.